W-ZERO3ではじめるユビキタス生活10日目～サポセンにつながらない
現時点の累積パケット数をチェックできるMy Willcomってのがあるけど、端末を登録して使う形になっている。んで実際に端末を登録しようと電話番号と契約時に設定した暗証番号を入れたのだが認証エラーになってしまう。そして何回かやっているとロックされてしまって一切受け付けてもらえなくなった。
そこでページに記載されていたサポートセンターに電話してみるもオペレーターとの通話は相当待たされてしまう。
音声ガイダンスに入れればまだ良い方で午後5時以降は電話自体が話し中になってしまうほど込んでいる。
幸い午後4時に電話したときは何とかつながって調べてもらったら暗証番号が設定されていないということだったので設定してもらって無事ログインすることができるようになった。
オペレーターの人はさぞかし大変なのだろうに親切に対応してもらえたところは感謝したいがもう少しサポートセンターを大きくしてもらいたいところだ。